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Dite di sì?
Eppure incontro molti
dei responsabili aziendali, siano essi operatori inseriti nel marketing o nell’area
commerciale, che non saprebbero darmi una esauriente risposta a questa pur semplice
domanda.
Capire i Social Media non
è così immediato, Facebook tra tanti.
Da questa immagine intuirete
come la Rete sia diventata ormai un intreccio di connessioni nelle quali può
diventare difficile ritrovarsi.
Partiamo da due
considerazioni:
La prima: In questi anni
sempre più aziende stanno dirottando i loro investimenti ed il loro modo di
comunicare nella direzione del Web.
La seconda: Altrettante
aziende hanno ben chiaro l’obiettivo da raggiungere ma sono disorientate sul
modo per arrivarci.
Ed allora iniziamo a fare un
po’ di chiarezza (o per lo meno ci proviamo) dentro questa giungla sociale
piena di gente che “parla e condivide”.
Tra tutti i Social, citerò
per primo Facebook; non perché sia il più utile ma è senz’altro il più famoso.
Ecco alcuni punti fermi:
1)
Facebook è uno degli strumenti più potenti per tutti i professionisti del web marketing e della
comunicazione on line poiché ci consente di promuovere prodotti e servizi
tramite campagne altamente mirate, con costi relativamente bassi.
2)
Facebook non è uno spazio pubblicitario, ne consegue che su questo social non si fa
pubblicità diretta se non relegandola agli spazi appositi (l’alternativa al
Google Adv) e a pagamento. In
questo Social si parla e si condivide: è un “open space” aziendale.
3)
Facebook non fa distinzione tra pagina aziendale, profilo personale, brand
affermato – il che ha un significato molto ma molto importante nell’approccio a
questo Social Network.
4)
Facebook è un luogo in cui tessere relazioni interpersonali
5)
Facebook vi rappresenta molto più di quanto potete immaginare, a parlare
siete voi e non un robot virtuale
6)
Facebook è un oceano e nel momento in cui divulgate un’informazione, un
commento, un post… ne avete perso il controllo… Tutto ciò che dite e fate è
destinato a lasciare una traccia… nel bene e nel male.
7)
Facebook è un’opportunità se sapete creare valore. Questo è il solo, vero,
prezioso metodo per creare la propria Rete Sociale, che significa fan, che
significa condivisione… che significa reputazione digitale.
8)
Facebook è un buco nero ed occorre una strategia per non esserne risucchiati perdendo tempo, risorse e denaro.
9)
Facebook è legato ad altri social media: da solo non basta per creare condivisione.
10)Facebook
non esiste: esistete voi che
utilizzate Facebook
11)Facebook è
un mezzo e non è la Rete Sociale
(quella la costruite voi)
12)Facebook
cambia! Nel tempo e nella comunicazione, occorre rimanere al passo.
Ricordate
di creare emozione, interesse, dialogo, condivisione, coinvolgimento...
in una parola:
fidelizzazione!
Una
presenza muta o insignificante è paragonabile ad un’assenza.
twitter: @loriscastagnini
Web marketing specialist in 4 Flying Srl
